Dématérialisation

Accès aux documents dématérialisés

Accédez à tous vos documents en quelques clics ! L’option dématérialisation permet l’accès immédiat aux informations à partir de la fiche récapitulative du colis.

Tout est archivé et disponible en ligne :

• Bordereaux d’expédition
• Correspondances avec le transporteur
• Factures transporteur et commerciales éventuelles
• Avis d’indemnisation
• Avancement des enquêtes en cours

Les documents sont dématérialisés et accessibles en ligne, plus de recherches physiques à effectuer, plus de stockages nécessaires pour vos documents transporteur.

iTrack® optimisateur de relations clients

Besoin d’un document pour résoudre un litige avec un client ou un transporteur ?

L’accès dématérialisé à tous vos documents évite les recherches manuelles pour un gain de temps optimal : chaque fichier est accessible à partir de la page colis.

Le traitement de vos litiges est facilité, vos vérifications comptables s’effectuent en quelques clics seulement. Vous améliorez notamment votre efficacité dans vos relations clients.

Chaque fiche récapitulative concernant un colis remboursé renvoie vers la facture transporteur mentionnant l’indemnisation, vous pouvez ainsi vérifier la bonne résolution des procédures entreprises par iTrack^®.