iTrack^® lite

Une offre adaptée pour les petits flux d'expéditions !

Conditions : Etre professionnel et expédier moins de 300 colis/mois.

A qui s'adresse-t-il ? : Aux sociétés ayant de petits volumes souhaitant obtenir le remboursement de leurs colis en retard et éventuellement ouvrir des enquêtes.

iTrack^® lite est un service restreint au contrôle des délais de livraison. Le contrôle du bon processus de livraison (service enquêtes) est en option. Destiné aux petits expéditeurs n'ayant pas encore une quantité de réclamations importante. iTrack^® lite génère la liste des colis à problème et envoie la première réclamation au transporteur. A vous d'effectuer les vérifications nécessaires sur l'aboutissement des réclamations ou non et d'effectuer en suite les relances qui s'impose si vous le souhaitez.

Les services optionnels ne sont pas disponibles avec iTrack^® lite.

	iTrack® lite	iTrack®
Services principaux
Service Hors délais	Exclusivement le contrôle des délais de livraison et l'envoi de la réclamation
Service Enquêtes	Sur option avec uniquement l'envoi de la réclamation
Accès au Back-Office
Archivage des expéditions
Statistiques générales
Statistiques détaillées
Archivage des bordereaux
Gestion des colis introuvables	Sur option avec uniquement l'envoi de la réclamation
Services complémentaires
Contrôle facturation
URL accès direct
Dématérialisation
Détérioration / Spoliation
Gestion des NPAI
Contestation d'acquis
IDC Mail
IDC SMS
Fonctionnalités
Accès au Back-Office	Illimité et gratuit	Illimité et gratuit
Quantité maximum de colis à contrôler	300 colis/mois pour ColiPoste 150 colis/mois pour Chronopost	Illimité
Envoi des réclamations auprès du transporteur	Offert	Offert pour les services principaux
Gestion administrative des réclamations
Installation technique	19.99 € HT (facultatif)	Offerte
Formation sur l'utilisation d'iTrack®		Offerte
Logiciel d'import iTrack®
Tarif	Abonnements (en € HT) : 1 mois : 7,99 € (7,99) 3 mois : 20,99 € (7) 6 mois : 35,99 € (6) Avec service enquêtes (en € HT) : 1 mois : 15,98 € (15,98) 3 mois : 41,98 € (13,99) 6 mois : 71,98 € (12)	A la commission pour les services principaux Frais fixes pour les services optionnels