Le fonctionnement d’iTrack^®

Pour le transporteur ColiPoste

Dépôt des expéditions :

• Un chargement quotidien des listes d’expéditions ColiPoste (éditées avec le logiciel Expeditor ou Expinet, ou une solution propriétaire) sur le back office iTrack.


• Le dépôt peut s’effectuer en seulement 4 clics avec le logiciel d’import iTrack^® téléchargeable à partir du back office iTrack^® ou de manière automatique grâce à un dépôt par FTP.

Seules quelques actions de votre part sont requises comme :

• L’envoi des bordereaux tamponnés par les services de ColiPoste et les réponses de leur service client reçues si le changement d’adresse n’a pas encore été effectué.


• La transmission de certaines pièces via le back office iTrack^® telles que les factures commerciales pour les pertes de colis par le transporteur.

Le transporteur soustrait vos indemnisations de vos factures d’expéditions.

Pour les services principaux, les factures iTrack^® ne sont éditées qu’après la réception des premières indemnisations.