Le Back-office iTrack^®

Un arsenal d’outils en ligne et 100% web pour garder la main sur vos expéditions

Pour gérer vos outils iTrack^®, vous disposez d’un accès illimité et gratuit à votre back-office riche de dizaines d’options :

• Un tableau de bord avec l’état général de vos expéditions : nombre de colis expédiés, taux de retard, taux de remboursement, évolution de vos flux, etc.


• Centralisation de toutes vos données d’expédition : informations colis, bordereaux, factures transporteur et ITinSell, etc. Aperçu 1


• Listing de toutes vos expéditions avec filtre intégré (colis hors délais, perdus, enquêtes, etc.). Aperçu 1


• Une fiche détaillée pour chaque colis expédié : date d’expédition, de livraison, les poids et prix annoncés puis facturés, le retard éventuel, etc. Aperçu 2


• Suivi et consultation de toutes vos demandes d’enquêtes et d’indemnisation. Voir Aperçu 1


• Des formulaires personnalisés pour chaque colis permettant d’envoyer en quelques clics une réclamation pour détérioration, spoliation, NPAI, contestation d’acquis, etc. Aperçu 2


• Des statistiques géographiques et chronologiques établies à partir de l’historique des expéditions. Disposez d’un historique de vos expéditions sur plusieurs mois. En sélectionnant l'espace statistique dans votre compte client, vous pourrez connaître précisément le taux de retard en fonction des jours d'expédition, le taux de retard des douze derniers mois, des dernières semaines et le taux de retard par région.


• Accès gratuit et illimité dès souscription au service iTrack.


• Aucune installation nécessaire. Toutes les données sont disponibles en ligne.

Aperçu 1

Aperçu 2